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Häufige Fragen
Welches Produkt brauche ich für welchen Zweck?
Für die regelmäßige Grundreinigung ist das Reinigungsset der richtige Start – Cleaner, Bürste und Tuch in einem. Unterwegs greifst du zu den Wipes oder dem Sneaker Gel mit integrierter Bürste. Vergilbte Sohlen und weiße Obermaterialien frischt der Whitener auf, den Schutz gegen Wasser und Schmutz übernimmt das Imprägnierspray.
Was ist der Unterschied zwischen Reinigungsset, Cleaner XXL und Black Box?
Das Reinigungsset ist der Einstieg: 118 ml Cleaner, Naturhaarbürste und Mikrofasertuch. Der Cleaner XXL ist dieselbe Formel mit 236 ml, also Nachschub für alle, die schon eine Bürste haben. Die Black Box ist das umfangreichste Set – Cleaner, zwei Bürsten, Tuch, Wipes, dazu das Sneaker Deo und die Lace Locks, die es einzeln nicht gibt. Ein Whitener ist in der Black Box nicht enthalten.
Für welche Materialien sind die Produkte geeignet?
Für nahezu alle gängigen Sneaker-Materialien: Mesh, Nylon, Baumwolle, Canvas, Glattleder, Wildleder (Suede), Nubuk und Synthetik. Auch für Boost- und andere Schaumsohlen. Bei sehr empfindlichen Materialien wie hellem Wildleder empfehlen wir wie bei jedem Pflegemittel einen Test an verdeckter Stelle.
Wie bekomme ich die 15 % Bundle-Rabatt?
Ohne Code: Sobald drei Pflegeprodukte im Warenkorb liegen, ziehen wir 15 % automatisch ab. Der Abzug erscheint direkt an jeder Position im Warenkorb.
Wie lange reicht eine Flasche Cleaner?
Die 118-ml-Flasche reicht bei normaler Dosierung für bis zu 50 Reinigungen, die XXL-Flasche mit 236 ml entsprechend etwa doppelt so lang. Ein paar Tropfen auf der angefeuchteten Bürste genügen – mehr Produkt reinigt nicht besser.
Bekomme ich weiße Sneaker damit wieder weiß?
Der Cleaner entfernt Schmutz und Grauschleier, das bringt die meisten weißen Sneaker schon deutlich zurück. Sind Sohlen vergilbt oder das Obermaterial stumpf, kommt der Whitener dazu – ein weißes Farbmittel mit Applikator, das gezielt aufgetragen wird.
Was kostet der Versand und wie schnell wird geliefert?
Ab 24,99 € Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos, darunter fallen 3,90 € an. In die EU kostet der Versand 9,99 €. Üblich sind 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands.
Kann ich zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja. Wir räumen dir 30 Tage Zeit ein, über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus. Die genauen Bedingungen stehen in unseren Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen.
Ich bin unsicher, was zu meinem Paar passt.
Dann frag lieber einmal nach, als das falsche Produkt zu kaufen. Schreib uns über das Kontaktformular, am besten mit Material und Problem – wir antworten in der Regel am selben Werktag.
Ausführlicher – inklusive der Fragen zu jedem einzelnen Produkt – auf unserer FAQ-Seite.






